POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE CASTING WORKBOOK


Actualizado Junio ‘20

Definiciones:

En esta política de privacidad:

‘Tú’ se refiere a ti como usuario de tu website o usuario de Casting Workbook.
‘Nosotros/Casting Workbook’ se refiere a Casting Workbook Services Inc., cuya dirección de operaciones, oficina registrada y central de negocio se sitúa en:

Casting Workbook

660C Leg In Boot Square
Vancouver, B.C.
Canadá V5Z 4B3

‘Servicios’ significa cualquiera de los servicios ofrecidos por Casting Workbook
‘Sitio’ significa el sitio ubicado en www.castingworkbook.com y www.voice.castingworkbook.com, y otros sitios conectados y/o aplicaciones móviles.

Aceptación de esta política y los Términos de Casting Workbook

Al utilizar los servicios de Casting Workbook y/o este sitio y/o las aplicaciones de software de Casting Workbook, estás aceptando los términos de esta política de privacidad.

Si tú eres padre o tutor de un joven artista/niño/a, eres un tercero que actúa en nombre de tu hijo y es tu responsabilidad informar al niño/a sobre sus derechos y actuar únicamente en el mejor interés de tu hijo/a. Revisa los términos de servicio al suscriptor y también consulta la sección de preguntas frecuentes para jóvenes intérpretes, junto con esta política de privacidad, para obtener más información. Esta política de privacidad ha sido escrita de manera que sea accesible para los niños, pero si hay algo que tú o tu hijo no entendéis, comunícate con nuestro responsable de protección de datos.

Casting Workbook como gestor de tus datos

Consideramos que el tratamiento legal y correcto de tu información personal por nuestra parte es muy importante para nuestro negocio. Con este fin, respaldamos y nos adherimos completamente a la ley de protección de datos en toda Europa en la forma del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la ley de protección de datos equivalente en el Reino Unido. Como tu gestor de datos, Casting Workbook notificará tus actividades a la Oficina del Comisionado de Información según lo requerido por la Ley de Protección de Datos de 1998, que se puede encontrar en el Registro Público de Protección de Datos.

Relación cuando Casting Workbook no es tu gestor de datos

Si eres miembro de Casting Workbook, ten en cuenta que tu representado (si estás representado) o tu escuela de formación también pueden actuar como su gestor de datos tanto para el suministro de tu información a Casting Workbook como para su uso en las presentaciones realizadas por tu representante en tu nombre a través del enlace Casting Workbook y, adicionalmente, para cualquier herramienta de terceros que tu representante o establecimiento de preparación puedan emplear para administrar tus datos. Es tu responsabilidad asegurarte de que tu representante o escuela de formación solo procese tus datos personales de acuerdo con tus deseos.

Cambios de la política de privacidad

Casting Workbook realiza revisiones periódicas de esta política de privacidad y esta puede cambiar ocasionalmente al actualizar el sitio. Cuando sea práctico, te notificaremos los cambios y te solicitaremos que los revises. Sin embargo, debes consultar esta página de vez en cuando para asegurarte de estar de acuerdo con cualquiera de los cambios. Tu acceso continuado y el uso de este sitio u otros servicios de Casting Workbook significa que aceptas nuestra política de privacidad vigente en ese momento.

¿Cómo nos aseguramos de que tus datos se usan legalmente?

Solo recopilaremos, usaremos, almacenaremos, compartiremos (y cualquier otro de los usos definidos de procesamiento de datos) cuando exista una base legal según lo definido por la legislación de protección de datos, y no recopilaremos más información de la que necesitamos para cumplir el propósito de Casting Workbook. Nuestras actividades y operaciones se documentan mediante el cumplimiento de las bases legales. Las bases legales incluyen dónde has dado tu consentimiento, dónde el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato contigo al cumplir con la ley, y donde hay intereses legítimos. A continuación proporcionamos más información sobre cómo usamos estas bases legales:

Consentimiento: 

En ciertas situaciones, podemos procesar tus datos con tu consentimiento. Cuando procesamos datos basados ​​en el consentimiento, te pediremos tu consentimiento explícito (debes tomar una medida) que puedes retirar en cualquier momento, pero no afectará a la legalidad del procesamiento antes de ese paso. Para niños menores de 16 años, se obtendrá el consentimiento del padre o tutor. Por ejemplo, en el caso de que señales una casilla para recibir nuestras comunicaciones de marketing por correo electrónico.

Contrato

En ciertas situaciones, necesitamos tu información personal para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Cuando dependamos del contrato, te pediremos que aceptes el uso de tus datos personales necesarios para celebrar o cumplir tu contrato con nosotros. Por ejemplo, al convertirte en miembro de Casting Workbook, recopilaremos información sobre ti para poder ofrecerte el servicio.

Cumplir con la ley: 

Es posible que necesitemos procesar tu información personal si la ley así lo requiere. Por ejemplo, es posible que tengamos que transmitir información de personas que ha cometido un fraude u otra actividad criminal a las fuerzas del orden.

Interés legítimo:

Solo confiaremos en intereses legítimos cuando la gestión de tus datos no sea anulada por tus intereses o derechos y libertades. Esto significa que es posible que necesitemos tu información y su utilización de forma razonable para el desempeño de nuestro servicio en Casting Workbook y que no afecte materialmente a tus derechos, libertades o intereses. Por ejemplo, podemos usar tu información para crear una imagen más precisa de ti e informarte así mejor de nuestras decisiones comerciales.

¿Cuándo recopilamos tu información personal?

Recopilamos tu información personal cuando:

  • Visitas y/o utilizas nuestro sitio y/o servicios;
  • Te registras o usas el sitio y/o los servicios;
  • Te registras como miembro de Casting Workbook;
  • Compras un producto o un servicio nuestro, como por ejemplo, una reserva de sala o sesiones de edición;
  • Hagas una reserva con nosotros para asistir a un evento;
  • Completes una encuesta o un formulario con comentarios;
  • Proporciones comentarios u opinión sobre nuestro sitio y/o servicios;
  • Comuniques con nosotros a través de las redes sociales;
  • Te pongas en contacto con nosotros con un formulario de consulta, satisfacción o queja (además de otros tipos de consultas), por teléfono, correo electrónico o correo postal;
  • Partícipes en un concurso o sorteo;
  • Uses otras funcionalidades del sitio y/o servicios.

¿Qué información personal recopilamos?

Solo te pediremos la información necesaria para procesar tus datos. Es posible que procesemos los siguientes datos, incluida tu información personal a continuación, cuando la proporciones:

  • Nombre;
  • Sexo;
  • Fecha de nacimiento;
  • Dirección(es) o datos de ubicación;
  • Correo electrónico;
  • Número(s) de teléfono;
  • Información sobre discapacidad y raza;
  • Detalles físicos como la altura;
  • Preparación y habilidades;
  • Información/documentos que nos permita examinar la aplicación;
  • Información/documentos que puedes proporcionar para comprobar la edad, identidad u otro requisito cuando la ley lo requiera para confirmar la elegibilidad del descuento;
  • Información recopilada por el uso de cookies;
  • Fotografías, videos y clips de audio;
  • Historial de tu carrera profesional;
  • URL y enlaces a redes sociales;
  • Datos de pago;
  • Por seguridad, un registro cifrado de tu contraseña de inicio de sesión.

Por favor, ten en cuenta que, dado que muchos de nuestros servicios son principalmente actividades de promoción, otros usuarios de Casting Workbook y/o el público podrían acceder a los datos personales que se incluyen en estos perfiles públicos mediante su circulación o redistribución, y a través de nuestros archivos históricos. Por lo tanto, nunca debes incluir ningún dato personal en tu perfil que desees mantener en privado.

¿Cómo usamos tu información personal?

Nosotros (o los procesadores de datos de terceros que actúan en nuestro nombre) podemos recopilar, almacenar, usar y compartir tu información personal con los siguientes propósitos:

  • Para proporcionarte los servicios de Casting Workbook, incluida la disponibilidad de la información de tu perfil público para otros usuarios de nuestro servicio;
  • Para satisfacer la demanda de nuestros productos o servicios (incluidos miembros que regresan, clientes que regresan y solicitudes de miembros anteriores);
  • Para mantener tus datos y registros, actualizados;
  • Para proporcionar comunicaciones de servicio importantes relacionados con los productos o servicios de Casting Workbook;
  • Para invitarte y gestionar tu asistencia a Casting Workbook y a nuestros eventos asociados;
  • Para responder a tus consultas o comunicarnos de otra manera contigo;
  • Para examinar tus antecedentes profesionales, solamente cuando aplicas como miembro para pertenecer a Casting Workbook / suscribir a Casting Workbook o compras un producto de acceso restringido;
  • Para el mantenimiento de registros internos;
  • Para ayudar en la creación y edición de contenido audiovisual;
  • Para mejorar nuestros productos y servicios;
  • Para analizar la información y realizar una mejor toma de las decisiones comerciales;
  • Para verificar tu identidad;
  • Para la investigación y el análisis de mercado, como por ejemplo, recibir opiniones y comentarios sobre nuestros productos y servicios;
  • Para gestionar sorteos o concursos en los que hayas participado;
  • Para procesar pagos e identificar o prevenir transacciones fraudulentas;
  • Para desarrollar, probar y mejorar nuestras webs, servicios y los productos que proporcionamos;
  • Para cumplir con cualquier obligación legal, como compartir datos con la policía;
  • Para personalizar el sitio según tus intereses; y
  • Para facilitar el archivo histórico de todos los perfiles / títulos públicos de Casting Workbook tanto en formato impreso como digital

Enlaces a otros sitios

Ten en cuenta que mientras visitas el sitio o utilizas los servicios, puedes seguir enlaces a otros sitios que son propiedad de terceros y que están fuera de nuestro control (cada uno, un “sitio de terceros”). Casting Workbook no es responsable por el contenido o las políticas de privacidad de los sitios de terceros.

¿Qué información personal compartimos?

A veces compartimos información personal con terceras partes cuidadosamente seleccionadas y fiables. Siempre que sea posible, solo la información contenida en tu perfil público se divulgará a estas terceras partes. Para mantener tus datos seguros y mantener tu privacidad, tenemos el siguiente enfoque:

  • Implementar controles legales, procesales y técnicos apropiados;
  • Proporcionar sólo la información necesaria para llevar a cabo ese servicio;
  • Usar solo la información para ese propósito específico;
  • Mantener una relación cercana para asegurar que tus datos están protegidos y se mantenga tu privacidad;
  • Exigimos que, si el servicio se detiene, o cuando lo haga, deben devolver o eliminar cualquier información que se tenga.
  • Estos son los ejemplos de los tipos de terceros de confianza con los que trabajamos:
  • Socios de la red de Casting Workbook, cuando circulamos la información de la convocatoria a través de nuestra plataforma en otros territorios;
  • Subcontratistas que nos ayudan a ejecutar nuestro servicio para nuestros usuarios,
  • Empresas de IT que nos ayudan a ejecutar nuestros sitios y servicios;

¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

No conservaremos tu información personal durante más tiempo del necesario. Solo conservaremos la información durante el tiempo que sea necesario para llevar a cabo nuestro servicio. La información personal se conserva de acuerdo con nuestro calendario de fidelización del usuario.

Dónde se procesa tu información

La información que recopilamos sobre ti puede transferirse y almacenarse en un destino fuera del Espacio Económico Europeo (‘EEE’), en determinadas circunstancias. Por ejemplo, si contratamos proveedores de servicios conectados fuera del EEE, o si alguno de nuestros servidores se encuentra en algún momento fuera del EEE (incluida la prestación del servicio ‘en la nube’). Si es así, implementamos controles para asegurarnos de que tu información tenga el mismo nivel de protección que si estuviera dentro del EEE. Cuando tengamos que divulgar tu información personal a terceros, en cualquier circunstancia, siempre tomaremos todas las medidas específicas para determinar qué terceros son responsables y fiables y tu información personal deberá ser tratada de acuerdo con esta política de privacidad, y con los estándares de protección de datos europeos y británicos o equivalentes.

Cómo gestionar la violación o escape de datos

Tenemos medidas robustas para minimizar y evitar que se produzca el escape de datos. En caso de que se produjera (ya sea con respecto a ti u otra persona), tomaremos nota y mantendremos evidencia de dicho filtrado. Si hay probabilidad de que el filtrado genere un riesgo para los derechos y libertades de las personas, también deberemos notificar a la Oficina del Comisionado de Información en las 72 horas siguientes.

Tus derechos en materia de datos

  • Tienes derecho a recibir información sobre qué datos personales procesamos, cómo y sobre qué base legal según se establece en esta política.
  • Tienes derecho a acceder a tus propios datos personales mediante una solicitud de acceso por este tema.
  • Puedes corregir cualquier inexactitud en tus datos personales. Para hacerlo, debes comunicarte con nuestro responsable de protección de datos.
  • Tienes derecho a solicitar que borremos tus datos personales cuando la ley no nos permita procesarlos o ya no sea necesario procesarlos para el propósito por el que fueron recopilados. Para hacerlo, debes comunicarte con nuestro responsable de protección de datos.
  • Mientras que solicitas la corrección o el borrado de tus datos personales, o que impugnas la legalidad de nuestro proceso, puedes solicitar que se restrinja su uso durante la solicitud. Para hacerlo, debes comunicarte con nuestro responsable de protección de datos.
  • Tienes derecho a oponerte al proceso de datos aun cuando estimemos que hay un interés legítimo para hacerlo y piensas que tus derechos e intereses son mayores que los nuestros y deseas que dejemos de hacerlo.
  • Tienes derecho a objetar si procesamos tus datos personales con fines de marketing directo.
  • Tienes derecho a recibir una copia de tus datos personales y a transferir tus datos personales a otro gestor de datos. No cobramos por esto y, en la mayoría de los casos, intentaremos hacerlo en el plazo de un mes.
  • Con algunas excepciones, tienes derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones automatizada. Tienes derecho a ser notificado de una brecha de seguridad con respecto a tus datos personales. En la mayoría de las situaciones, no dependeremos de tu consentimiento como base legal para procesar tus datos. Sin embargo, si solicitaramos tu consentimiento para el procesamiento de tus datos personales para un propósito concreto, tienes el derecho de no consentir o retirar tu consentimiento más adelante. Para retirar tu consentimiento, debes comunicarte con nuestro responsable de protección de datos.

Pago seguro

Guardaremos muy brevemente los detalles del pago (el tiempo que lleve completar la transacción) mientras se realiza la compra a través de nuestra plataforma. Los detalles de la tarjeta de pago no se almacenan en nuestros servidores más allá de esta acción.

Nuestro software de capa de conexión segura (SSL) es el estándar de la industria y se encuentra entre los mejores softwares disponibles hoy para transacciones comerciales seguras. Ejecuta un proceso de cifrado de toda la información personal, incluidos los números de tarjeta de crédito, nombres y direcciones. Este cifrado tiene el objetivo de garantizar que no se pueda leer nada mientras viaja a través de Internet a nuestros proveedores de servicios de pago que son totalmente compatibles con PCI DSS para su procesamiento.

Si experimentas algún problema de pago al realizar un pedido a través de nuestro sitio, te recomendamos que vuelvas a presentar tus datos de pago. Si tu pago siguiera sin poder realizarse, comunícate con el emisor de tu tarjeta para asegurarte de que no haya problemas con tu cuenta, antes de comunicarte con nuestro equipo de servicio al cliente.

Mantener tu información personal actualizada

Casting Workbook te proporciona acceso a tu información personal y herramientas para administrarla. Si nos has proporcionado información personal, es tu responsabilidad asegurarte de que sea correcta y esté actualizada. Esto nos permitirá darte el mejor servicio posible. Ponte en contacto con nosotros lo antes posible si crees que la información que tenemos sobre ti es incorrecta o es incompleta.

Niños

Como padre o tutor que representas a un niño/a, eres un tercero que actúas en nombre de tu hijo y es tu responsabilidad informar al niño/a sobre sus derechos y actuar únicamente en su mejor interés. Los padres o tutores tienen el derecho de ejercer los siguientes derechos en nombre del niño/a que representan.

Terceros

Si se tratara de un tercero que actúa en tu nombre, te solicitaremos que proporciones pruebas de que tiene tu consentimiento para representarlo.

Si decidimos no realizar tu solicitud, te explicaremos nuestra justificación de rechazo.

Si no estas contento

El propósito de esta Política de Privacidad es que Casting Workbook gestione tu privacidad con la mayor importancia y esforzarnos por cumplir con los más altos estándares de recopilación y utilización de tu información personal. Si por alguna razón crees que nuestra recopilación de datos o el uso de tu información es inapropiada, te recomendamos que informes a nuestro responsable de protección de datos. Tomaremos muy en serio cualquier queja que recibamos sobre tu privacidad.

También tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión si no estás satisfecho con la forma en la que tu información personal se recopiló, usó o administró.

Tus derechos de información

  • Acceso a tu información: puedes solicitar acceso o una copia de tu información personal y verificar qué información tenemos sobre ti.
  • Cambia o corrige tu información: si deseas que se corrijan los errores, puedes solicitarlo, aunque esto no es un derecho absoluto y puede darse el caso de que te solicitemos más información.
  • Recoge tu información: puedes solicitar que se te proporcione una copia de tu información personal en forma reutilizable y legible por ordenador.
  • Objetar, limitar o restringir el uso de tu información: puedes solicitar que dejemos de usar partes o toda tu información personal o limitar su uso, si crees que esta información personal se mantiene ilegalmente.
  • Marketing directo: puedes solicitar que dejemos de utilizar tu información personal para el marketing directo. Puedes hacer esto gestionando tu configuración de privacidad en tu cuenta, haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción”, en un correo electrónico o escribiendo al responsable de protección de datos.
  • Elimina tu información: puedes solicitar que se elimine tu información personal si crees que ya no es necesaria para los fines que fue recopilada.
  • Interés legítimo: si estamos procesando tu información por motivos de interés legítimo, puedes solicitarnos que dejemos de hacerlo si hubiera razones relacionadas con tus circunstancias personales. Tenemos que hacer esto a menos que creamos que todavía tenemos una razón legítima primordial.

Política de cookies

Cómo usamos cookies y tecnologías similares.

¿Qué es una cookie?

Una cookie es una información que el navegador web almacena en el disco duro de tu ordenador. Son muy utilizadas para que los sitios web funcionen, o funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio.

Administrar cookies

La mayoría de los navegadores web permiten controlar estas cookies a través de la configuración del navegador. Si tu eres miembro, representante o director de casting en Casting Workbook, algunas cookies son clave para el uso eficiente de nuestros servicios; las usamos para identificar a los miembros / agentes de Casting Workbook / directores de Casting en Casting Workbook, para gestionar los inicios de sesión y el estado de autenticación de forma segura, para recordar las preferencias del sitio web y también para garantizar que se puedan realizar renovaciones y pagos seguros. Por lo tanto, si eliges deshabilitar estas cookies, no podrás utilizar el sitio web de Casting Workbook.

¿Por qué usamos cookies?

Casting Workbook también usa cookies para rastrear y analizar las visitas a nuestro sitio y el uso de material de video y audio, con el objetivo de mejorar constantemente y garantizar el mejor servicio al creciente número de usuarios a nuestro sitio. Estas pueden incluir cookies de terceros establecidas por Google Analytics y/o Twitter.

Cookies de terceros

Casting Workbook también puede usar cookies de terceros para ayudarnos a comprender cómo nuestros usuarios interactúan con el sitio web y para determinar, por ejemplo, la cantidad de personas que hacen clic en un anuncio y posteriormente adquieren nuestros servicios. Para recolectar esta información, Casting Workbook utiliza Google Analytics, Google AdWords y otros servicios similares de terceros. Para obtener más información sobre cómo Google utiliza cookies para análisis y seguimiento de conversiones, haz clic aquí.

Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo eliminarlas y desactivarlas, visita este sitio web.

Cómo usamos las direcciones IP

Una dirección IP es un número que se asigna automáticamente a tu ordenador cada vez que accedes a Internet. Cuando accedes al sitio de Casting Workbook, registramos tu dirección IP. Por lo general, solo usamos direcciones IP para analizar tendencias, administrar nuestro sitio web, rastrear los movimientos generales de los usuarios y recopilar información demográfica general para uso agregado o para investigar posibles actividades delictivas. Sin embargo, sí vinculamos las direcciones IP a otra información que podría identificar al usuario, por ejemplo, al evaluar las solicitudes de los nuevos miembros, reincorporarse y renovarlos para garantizar que se les ofrecen ‘períodos de carencia’ legales cuando sea necesario. También se utilizarán para determinar dónde los miembros pueden intentar buscar períodos de extensión gratuitos en el sitio web por un mal uso de nuestros “períodos de reflexión” o política de reembolso (ver Términos y Condiciones). La información de IP recopilada para este propósito sólo se utilizará para ‘marcar’ el posible mal uso de los miembros del personal de Casting Workbook.

Ediciones digitales

En relación con cualquier edición/aplicación digital, ofrecida anteriormente o actualmente por nosotros, ten en cuenta que Apple, Google, Amazon u otros proveedores pueden en ocasiones transferir algunos de tus datos a Casting Workbook. Casting Workbook también puede recopilar información como tu nombre y dirección de correo electrónico dentro de la aplicación; dichos datos personales se administrarán de acuerdo con esta política de privacidad.

Más información e información en un formato accesible.

Esta política de privacidad ha sido cuidadosamente redactada para tratar de proporcionar claridad y comprensión y para garantizar que la información contenida en ella sea accesible para ti. Si hay información que no comprendes, o si necesitas una explicación adicional, comunícate con el responsable de protección de datos utilizando los detalles de contacto de esta política de privacidad y estaremos encantados de ayudarte.

Preguntas

Si tienes alguna pregunta sobre la forma en que Casting Workbook utiliza tus datos, comunícate con nuestro director de operaciones, Felipe San Juan, a felipe@castingworkbook.com