Politique de confidentialité mondiale de Casting Workbook

Date d’entrée en vigueur : 25 mai 2026  •  Remplace : politique du 16 mai 2018

Résumé en langage clair

Nous recueillons vos renseignements pour exploiter notre plateforme de casting. Nous ne vendons pas vos données. Vous pouvez consulter, corriger ou supprimer vos données à tout moment. Nous utilisons des témoins (cookies) et des outils d’analyse standards. Si vous avez moins de 18 ans, un parent ou tuteur doit consentir en votre nom.

1. À propos de cette politique

La présente Politique de confidentialité mondiale décrit la façon dont Casting Workbook Services Inc. (« Casting Workbook », « nous » ou « notre ») recueille, utilise, partage et protège les renseignements personnels lorsque vous utilisez nos sites Web, applications mobiles et services connexes (collectivement, les « Services »).

Cette politique s’applique à l’échelle mondiale et intègre les exigences du Règlement général sur la protection des données de l’UE et du Royaume-Uni (RGPD / RGPD britannique), de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada (LPRPDE) et de ses équivalents provinciaux, du California Consumer Privacy Act (CCPA / CPRA), ainsi que des autres lois applicables en matière de protection de la vie privée.

Responsable du traitement : Casting Workbook Services Inc., 660C Leg In Boot Square, Vancouver, C.-B., Canada V5Z 4B3
Délégué à la protection des données : Jonathan Cohen — privacy@theworkbook.com
Portée : castingworkbook.com, voice.castingworkbook.com et l’ensemble des sites et applications mobiles connectés.

2. Définitions

« Vous » / « Utilisateur » — Toute personne qui utilise notre Site ou nos Services, y compris les acteurs, agents, directeurs de casting, producteurs ainsi que les parents ou tuteurs agissant au nom de mineurs.

« Renseignements personnels » — Toute information qui vous identifie ou qui peut raisonnablement vous identifier.

« Traitement » — Toute opération effectuée sur des renseignements personnels, y compris la collecte, le stockage, l’utilisation, la communication ou la suppression.

« Données sensibles » — Informations relatives à l’origine raciale ou ethnique, à la santé ou au handicap, aux identifiants biométriques ou aux données financières.

3. Renseignements personnels que nous recueillons

3.1 Renseignements que vous fournissez

• Identité et coordonnées : nom complet, date de naissance, genre, adresse postale et courriel, numéro(s) de téléphone.
• Profil professionnel : photos de présentation (« headshots »), photographies, clips vidéo et audio, crédits, compétences, formation et coordonnées de votre représentant.
• Données relatives à la diversité : origine ethnique et renseignements sur le handicap (fournis volontairement pour soutenir un casting inclusif).
• Caractéristiques physiques : taille, poids, mensurations (lorsque pertinentes pour les soumissions de casting).
• Identifiants de compte : empreinte chiffrée du mot de passe ; nous ne conservons jamais les mots de passe en clair.
• Renseignements de paiement : traités par des prestataires conformes à la norme PCI-DSS ; les numéros de carte ne sont pas stockés sur nos serveurs.
• Communications : messages, formulaires de rétroaction, inscriptions à des concours et réponses aux sondages.
• Documents de vérification d’identité : lorsque la loi l’exige ou pour vérifier l’âge ou l’admissibilité à un rabais.

3.2 Renseignements recueillis automatiquement

• Données d’utilisation : pages consultées, fonctionnalités utilisées, durée des sessions, URL de provenance.
• Données techniques et d’appareil : adresse IP, type et version du navigateur, système d’exploitation, identifiants d’appareil.
• Témoins (cookies) et technologies similaires : voir la section 10 pour plus de détails.
• Données de localisation : géolocalisation générale déduite de l’adresse IP.

3.3 Renseignements provenant de tiers

• Votre agent artistique ou votre établissement de formation peut nous transmettre les données de votre profil lorsqu’il vous représente sur notre plateforme.
• Les boutiques d’applications numériques (Apple, Google, Amazon) peuvent partager des données de compte limitées lorsque vous téléchargez nos applications.
• Les plateformes de médias sociaux, si vous choisissez de connecter vos comptes.

4. Comment et pourquoi nous utilisons vos renseignements

Nous ne traitons vos renseignements personnels que lorsqu’une base juridique existe. Ce qui suit résume nos principales activités de traitement :

Exécution du contrat

• Création et gestion de votre compte Casting Workbook.
• Réalisation des soumissions de casting, planification des auditions et services connexes.
• Traitement des achats (réservations de salle, séances de montage, renouvellements d’adhésion).
• Envoi des communications essentielles liées au service (alertes de compte, avis de facturation).

Intérêts légitimes

• Amélioration et personnalisation de nos Services en fonction des habitudes d’utilisation.
• Détection et prévention de la fraude, des abus des périodes d’essai ou de réflexion, et des menaces à la sécurité.
• Analyse commerciale et production de rapports à l’appui des décisions opérationnelles.
• Tenue d’archives historiques des profils publics à titre de référence pour l’industrie.
• Facilitation des intégrations avec les partenaires du réseau pour le casting interterritorial.

Consentement

• Envoi facultatif de courriels marketing et d’infolettres (vous pouvez vous désabonner à tout moment).
• Dépôt de témoins d’analyse et de publicité non essentiels (gérés par notre outil de consentement aux témoins).
• Publication des données de diversité sur votre profil lorsque vous les avez fournies de façon explicite.

Obligation légale

• Réponse aux demandes légitimes des forces de l’ordre ou des autorités réglementaires.
• Conservation des dossiers exigés par les lois fiscales, commerciales ou du travail applicables.
• Notification aux autorités de contrôle des brèches de données dans les délais requis.

5. Comment nous partageons vos renseignements

Casting Workbook ne vend pas de renseignements personnels à des tiers. Nous communiquons des renseignements uniquement dans les circonstances décrites ci-dessous.

5.1 Votre profil public

En tant que plateforme de casting, votre profil (photos de présentation, crédits, coordonnées que vous choisissez de publier) est visible par les autres utilisateurs enregistrés, comme les directeurs de casting, les agents et les producteurs. Vous contrôlez les renseignements qui apparaissent sur votre profil public.

5.2 Prestataires de services

Nous faisons appel à des sous-traitants tiers de confiance pour nous aider à offrir les Services, notamment des hébergeurs infonuagiques, des processeurs de paiement, des services d’envoi de courriels et des fournisseurs d’analyses. Ces sous-traitants sont liés par des contrats de traitement de données et ne peuvent utiliser vos renseignements qu’aux fins précises que nous autorisons.

5.3 Partenaires du réseau

Nous partageons les données de breakdown et de soumission avec les plateformes partenaires de casting d’autres territoires uniquement pour faciliter les flux de casting interterritoriaux.

5.4 Communications légales et de sécurité

Nous pouvons divulguer des renseignements lorsque la loi, une ordonnance judiciaire l’exige ou pour protéger les droits, la sécurité ou les biens de Casting Workbook, de nos utilisateurs ou du public.

5.5 Transferts d’entreprise

Si Casting Workbook fait l’objet d’une acquisition, d’une fusion ou d’une restructuration, vos renseignements peuvent être transférés à l’entité ayant pris la relève, sous réserve de protections de la vie privée équivalentes.

6. Transferts internationaux de données

Nos activités s’étendent au Canada, aux États-Unis, au Royaume-Uni et à l’Espace économique européen. Les renseignements personnels peuvent être transférés et traités dans des pays hors de l’EEE ou du Royaume-Uni. Lorsque de tels transferts ont lieu, nous nous appuyons sur :

• Les décisions d’adéquation de la Commission européenne (par exemple, les transferts vers le Canada en vertu de l’article 45 du RGPD).
• Les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne.
• Les International Data Transfer Agreements (IDTA) du Royaume-Uni pour les transferts depuis le Royaume-Uni.
• Les règles d’entreprise contraignantes ou d’autres mécanismes de transfert légaux, selon le cas.

Vous pouvez demander une copie des garanties applicables aux transferts en contactant notre Délégué à la protection des données.

7. Conservation des données

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, conformément à notre calendrier de conservation. Les principales périodes de conservation comprennent :

• Comptes actifs : conservés pendant la durée de votre adhésion plus une période raisonnable après sa fin à des fins légales et de vérification.
• Comptes inactifs : examinés périodiquement ; vous serez avisé avant toute suppression.
• Conservation légale : maintenue lorsque la loi ou une procédure judiciaire en cours l’exige.
• Profils publics archivés : peuvent être conservés dans des archives historiques à titre de référence pour l’industrie, en retirant les coordonnées directement identifiantes à la fermeture du compte.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles à tout moment (voir la section 9).

8. Enfants et jeunes interprètes

Les Services de Casting Workbook sont utilisés par des interprètes de tous âges, y compris des mineurs. Nous prenons un soin particulier à protéger la vie privée des enfants (personnes de moins de 18 ans ou de l’âge de la majorité applicable dans votre juridiction).

• Le consentement pour les mineurs est obtenu d’un parent ou tuteur légal, qui doit accepter cette Politique de confidentialité au nom de l’enfant.
• Les parents et tuteurs peuvent exercer tous les droits des personnes concernées au nom de l’enfant qu’ils représentent.
• Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels directement auprès d’enfants de moins de 13 ans sans le consentement vérifié d’un parent.
• Veuillez consulter notre FAQ pour jeunes interprètes et communiquer avec notre Délégué à la protection des données si vous avez des préoccupations.

9. Vos droits en matière de vie privée

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants à l’égard de vos renseignements personnels. Pour exercer un droit, communiquez avec notre Délégué à la protection des données à privacy@theworkbook.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours (ou dans le délai prescrit par la loi applicable).

Droits offerts à tous les utilisateurs

• Accès : demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : nous demander de corriger des renseignements inexacts ou incomplets.
• Effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression lorsque nous n’avons plus de base juridique pour conserver les renseignements.
• Limitation : nous demander de restreindre le traitement pendant qu’un différend ou une correction est en cours.
• Opposition : vous opposer au traitement fondé sur les intérêts légitimes ou au marketing direct.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Retrait du consentement : lorsque nous nous appuyons sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans incidence sur les traitements antérieurs licites.

Droits supplémentaires pour les résidents de la Californie (CCPA / CPRA)

• Droit de savoir : demander la communication des catégories et des éléments précis de renseignements personnels recueillis.
• Droit de refuser la vente ou le partage : nous ne vendons ni ne partageons les renseignements personnels à des fins de publicité comportementale intercontextuelle.
• Droit de limiter l’utilisation des renseignements personnels sensibles.
• Droit à la non-discrimination : nous ne vous traiterons pas de manière défavorable parce que vous exercez vos droits en matière de vie privée.

Pour présenter une demande CCPA, communiquez avec nous à privacy@theworkbook.com ou par courrier à l’adresse ci-dessus.

10. Témoins (cookies) et technologies de suivi

10.1 Que sont les témoins ?

Les témoins sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil par les sites Web que vous visitez. Nous utilisons également des technologies similaires telles que les pixels, le stockage local et les SDK.

10.2 Catégories de témoins que nous utilisons

• Strictement nécessaires : indispensables à la connexion, à l’authentification, à la gestion des sessions et aux paiements sécurisés. Ne peuvent être désactivés sans nuire aux fonctionnalités essentielles.
• Analyse et performance : utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec nos Services (par exemple, Google Analytics). Ils ne sont activés qu’avec votre consentement.
• Fonctionnels : conservent vos préférences (langue, région, paramètres d’affichage).
• Publicité et tiers : peuvent être déposés par Google AdWords ou des partenaires similaires pour mesurer l’efficacité publicitaire. Soumis à vos choix de consentement aux témoins.

10.3 Gestion des témoins

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de témoins au moyen de notre outil de consentement (disponible à la première visite et par le lien en pied de page) ou via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des témoins strictement nécessaires empêchera l’utilisation des fonctionnalités principales de notre plateforme.

Pour en savoir plus sur les témoins, consultez les conseils de l’ICO à ico.org.uk ou allaboutcookies.org.

11. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles conformes aux normes de l’industrie pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés, notamment :

• Chiffrement TLS/SSL pour toutes les données en transit.
• Stockage chiffré des mots de passe ; les mots de passe en clair ne sont jamais conservés.
• Traitement des paiements conforme à la norme PCI-DSS ; les données de carte ne sont pas conservées sur nos serveurs.
• Contrôles d’accès, principes du moindre privilège et examens de sécurité réguliers.
• Formation du personnel sur les obligations en matière de protection des données.

11.1 Réponse aux brèches de données

En cas de brèche de données personnelles susceptible de porter atteinte à vos droits et libertés, nous aviserons l’autorité de contrôle compétente (par exemple, le Commissariat à l’information) dans les 72 heures suivant la prise de connaissance et nous aviserons les personnes concernées sans délai indu lorsque la loi l’exige.

12. Sécurité des paiements

Toutes les transactions de paiement sont traitées par des prestataires de services de paiement entièrement conformes à la norme PCI-DSS. Les détails de la carte de paiement sont chiffrés en transit à l’aide de SSL et ne sont pas conservés sur les serveurs de Casting Workbook au-delà de la durée de la transaction. En cas de problème de paiement, veuillez communiquer avec l’émetteur de votre carte, puis avec notre équipe de soutien.

13. Liens vers des sites tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites Web ou plateformes tiers qui ne sont pas exploités par Casting Workbook. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de transmettre des renseignements personnels.

14. Modifications de cette politique

Nous examinons et mettons à jour périodiquement cette Politique de confidentialité pour refléter l’évolution de nos pratiques, de nos Services ou de la loi applicable. Lorsque les changements sont importants, nous vous en informerons par courriel ou par un avis bien en vue sur notre Site avant leur entrée en vigueur, et nous mettrons à jour la date d’entrée en vigueur en haut du présent document. La poursuite de l’utilisation des Services après notification vaut acceptation de la politique mise à jour.

15. Plaintes auprès d’une autorité de contrôle

Si vous estimez que nous n’avons pas traité vos renseignements personnels conformément à la loi applicable, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle locale en matière de protection des données :

• Canada : Commissariat à la protection de la vie privée du Canada — priv.gc.ca
• Royaume-Uni : Information Commissioner’s Office (ICO) — ico.org.uk
• UE : votre autorité nationale de protection des données (voir edpb.europa.eu pour la liste complète).
• Californie (É.-U.) : California Privacy Protection Agency — cppa.ca.gov

Nous vous invitons à nous contacter directement en premier lieu afin que nous puissions répondre à vos préoccupations.

16. Nous joindre

Pour toute question, demande ou préoccupation concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez communiquer avec :

Délégué à la protection des données : Jonathan Cohen
Courriel : privacy@theworkbook.com
Adresse : Casting Workbook Services Inc., 660C Leg In Boot Square, Vancouver, C.-B., Canada V5Z 4B3
Site Web : www.castingworkbook.com

La présente Politique de confidentialité a été révisée et mise à jour pour la dernière fois le 25 mai 2026. Elle remplace toutes les versions antérieures.